年会扎堆的季节里，总有那么几个年会节目会刷你的屏，今天的是来自新东方的吐槽节目。

在今年的新东方年会上，六名新东方员工表演节目《释放自我》（改编自大热歌曲《沙漠骆驼》），吐槽公司内部管理的一些问题，歌词可以说非常“直指灵魂”——

什么独立人格 / 什么诚信负责 / 只会为老板的朋友圈高歌

干活的累死累活 / 有成果那又如何 / 到头来干不过写PPT的

什么节操品格 / 什么职业道德 / 只会为人民币疯狂的高歌

……

这首歌的歌词描述了新东方公司内部的种种管理现象：员工对老板溜须拍马、实干型员工比不过“做PPT的”、为了赚钱不顾个人道德……用词“稳准狠”，令人不禁替表演员工“捏一把汗”，但新东方教育科技集团董事长俞敏洪对此似乎非常高兴。

这个节目的其中一位表演者在接受采访时表示，彩排时导演脸色僵硬，并不看到这节目。但节目实际表演时台下欢呼声很高，俞敏洪在台下笑得合不拢嘴、站起来鼓掌、“特别开心”。

1月25日早上，俞敏洪在微博发布了这个节目的视频以示自己的支持态度，创新工场董事长李开复还在这篇微博下评论了一个“点赞”表情。

据寻找中国创客的最新报道，俞敏洪表示对节目创作者“当然要奖励”，奖励多少没想好。他表示，节目能够传播，本身就已体现了他的态度。25日下午，俞敏洪通过微博表示，自己对这一节目并不知情，“员工敢于当面diss老板，暴露新东方问题，值得鼓励……决定给参与创作和演出的员工，奖励12万元，鼓励企业中敢于直言的精神和文化。”

在回应最后，俞敏洪说：“最重要的是要直面问题，并且迅速解决问题。”

开明的俞敏洪背后

“新东方年会节目”事件在微博热搜榜上躺了一天，除了吐槽精准的歌词给人留下深刻印象以外，俞敏洪这个“开明”“鼓励谏言”的老板形象也立住了。

在这样的人设背后，其实是新东方在企业管理上的顽疾。

据媒体报道，从2018年下半年至今，俞敏洪连发了五封内部邮件，内容主要关于新东方的管理弊病，用词严厉。他在邮件中表示，在2019年新东方将狠抓人才，制定明确的人才流动计划、彻底打碎人才地盘意识，每年末位淘汰5%~10%；强推新东方的标准化、系统化、信息化，并亲自担任“三化”工作组组长。

之所以拿出这样的“狠方案”，还是因为新东方的问题已经太严重了。

俞敏洪在邮件中指出，目前新东方的中层管理出现了职责重叠、缺乏系统性培训、人才发掘机制缺乏等问题。

现在的中坚力量，很多变成了中间力量，在中间的一帮人。我们发现几个问题：

1、有些管理者变成了当官的，层层下指令，就是自己不干活；

2、管理者职责重叠，效率低下，工作边界不清；

3、有些管理者在岗位上很久，变成了老油条，还常常拉帮结派；

4、管理者严重缺乏系统性培训，和员工一样，野蛮生长；

5、管理者人才发掘机制严重缺乏，不少管理者为了自己的岗位安全，不愿意让能干的人才出头，只用和自己亲近给自己安全感的人，结果形成了新东方管理队伍一层比一层更挫的现象。

而对于高层管理团度，俞敏洪更是足足列了7个问题，用了“固步自封、不思进取、居功自傲”等程度非常重的词汇。

1、对于谁合格谁不合格的管理者考核机制没有建立起来；

2、不合格的管理者在岗位上呆的时间常常很久，没有建立迅速替换机制；

3、管理者人才梯队没有建立起来，不少机构好几年一个英才和优才都没有出现，有些机构第一负责人之下，人才寸草不生；

4、内部选拔人才机制封闭落后，我们优才英才这两年的选拔，越选越缺人的感觉，觉得新东方人才越来越少。我们有5万多人，中间一定有大量人才，但我们却选不出来；

5、人才留引能力差，新东方的很多人才，都流失到了其他机构和平台，主要原因是我们对于人才的分辨和爱护能力缺乏；

6、有些第一负责人进步能力差，固步自封，不思进取，工作方法不对，居功自傲；

7、挑三拣四的事情增多，集团想要调动人才变得非常困难，本位主义严重。好未来的“不服从调动，视为辞职”，在新东方的宽容文化下，完全不管用。

最后一封邮件，俞敏洪直指管理者们的种种毛病：“能力不强还不奋进”“安于现状得过且过”“上班迟到早退”，还指有的机构“不会过日子”。在对待员工方面，他还向任正非学习——“放弃平庸的员工”，对新东方来说，首先要放弃的是平庸的管理者。

关于放弃平庸的员工。我们首先要放弃的，是平庸的管理者。兵熊熊一个，将熊熊一窝。我们的管理者，从中层到高层，有些人已经变成了没有创新、没有眼光、拉帮结派、懒政怠政的人物，不思进取没有危机感。

现在公司许多管理者不愿承担责任，整日协调推诿，又或是不思业务精进，只是机械性执行上级指示。怠政、懒政、乱政，导致管理者战斗力的整体下降，管理者战斗力的下降又限制了员工战斗力的发展。

俞敏洪提出，新东方首先就要整顿管理者，凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍，“让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批”。

财报隐忧

除了管理层面的问题，新东方的财务表现近半年显示出了颓势。

1月23日，新东方公布了2019财年第二季度的财报。在这一季度内，新东方实现营收5.97亿美元，同比增长27.8%。这仍旧是一个高速增长的公司，但本季度的营收增速是近五个季度以来最低的。

此外，新东方出现了近7年来的首次季报净亏损，二季度亏损为2580万美元，去年同期的数字是盈利430万美元。净利润下降从上季度就已经开始了——上一季度（2019年第一财季），新东方的净利润为1.232亿美元，同比下降了22.2%；2019财年的上半年，新东方的净利润同比下降了40%。

不过，好消息是，虽然呈现出了亏损，但总营收高于市场预期。在二季报发布后，新东方股价上涨7.78%。

对俞敏洪来说，上涨的股价和员工的节目可能都会让他“乐得合不拢嘴”，但他显然已经意识到了新东方存在的问题，下一步的关键在于——怎么改？

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