骂百度已然成为互联网的政治正确了。 10w 阅读量刷屏的一篇《搜索引擎百度已死》,和后续到达的作战大队《百度搜索引擎死了吗?》《谁杀死了百度搜索?》《百度双手一摊》,又开启了一次人人都要踩百度一脚的媒体狂欢节。 这不是第一次媒体集体抨击百度搜索了,但每次狂欢之后,都只剩纸屑满地。 这些关于百度的檄文,即将被下沉至搜索引擎内那些再也不会被检索到的角落里。而转发完文章的愤怒青年——你,突然想起来还没去查新个税app该怎么用,于是打开了浏览器,照样熟练地输入了baidu.com。 所以,核心问题是,为什么你明知道百度作恶,但依然用百度用得“真香”?百度搜索的护城河,为何如此深不见底? 一、当我们在谈论搜索引擎,我们谈论的是什么? 搜索引擎的使用场景是什么?
从中提炼出来人们对搜索引擎的核心需求是什么?
这两步不仅有同等重要性,还有先后次序。如果第一个需求无法达成,人们甚至不会进入第二个需求的阶段。 知乎上并非没有关于“好用搜索引擎”的高票答案,但要么需要翻墙,要么小众到只能算市占率 “Other” 的搜索引擎,技术和内容的积淀远不如现在的主流搜索引擎,甚至打开都奇慢无比。用了全图背景、加载起来慢到如同286处理器的Bing,即使背靠微软大户,不是依然扑街到难以挽回么。 关于“百度搜索有那么多缺点,大家为什么还要用呢?”的知乎问题里,最高票答案抖了个机灵:“因为要测试网络是不是断开了。” 嘲笑过后,你再冷静看待这个问题——百度快吗?确实响应非常快。不然怎么会被用来测试网络速度? 而百度匹配度高吗?其实也不算低。 客观说,“百度全家桶”确实存在不少问题,真实结果被广告包围,付费排序毫无底线。哪怕对百家号的引流无可厚非,但百家号的内容质量低下,也很大程度上拉低了匹配度。 但在日常服务上,类似于搜天气、搜地址、搜快递,百度都提供了相当简单易用的快捷通道,让你在高频次的查询中,潜移默化地接受了百度作为你心目中默认搜索引擎的选择。 百度搜索天气 百度搜索物流信息 另外一方面,百度知道、百度贴吧、百度百科作为“模糊语义搜索”的补充,也为百度搜索增加了不少助力。大多数不会使用简明关键词搜索的用户,只能把整个句子都丢进搜索框里,却往往能在百度上得到自己想要的答案。 二、你们没有好搜索引擎用,是因为从你们身上赚不到钱 2018年12月,中国全平台的搜索引擎市占率,Baidu70.3%,Shenma 15.62%,Sogou 4.74%,Haosou 4.54%,Google 2.57%,bing 2.01%(数据来自Statcounter) 2018年12月,中国手机端(不包括平板)的搜索引擎市占率,Baidu 71.3%,Shenma 20.92%,Sogou 4.88%,Haosou 1.93%,bing 0.59%,Google 0.3%(数据来自Statcounter) 粗略看过数据,百度仍是毫无疑问的行业第一。而后来居上的几家,其实也都不是什么新鲜面孔。 “神马搜索”,来自UC与阿里巴巴的合作,整合了原雅虎的“一搜”团队,借着UC浏览器的移动端装机量,主攻移动端搜索。“好搜”,则是原360搜索的新命名新品牌,同样打着360浏览器的流量主意。“搜狗搜索”就不必说了,挣扎这么多年,现在市场份额已经沦落至5%不到,着实有点可怜。 那既然市场上有这么多成熟的搜索引擎,为什么你还是只会用百度呢? ——可能是你网龄真的太长了。 从2000年推出独立搜索门户baidu.com起,至今已近20年。 坐拥先发优势,百度很快占领了第一批互联网用户的认知高地,并机智地在国内使用了与“Google it”极其类似的“百度一下”slogan,把“搜索”绑定成为了百度的第一纬度品牌联想。 80后和90初,都是在“民族搜索引擎”百度的红旗下成长起来的一代人,用百度搜过作业、搜过论文、搜过怎么写情书、搜过人生中第一个(非法)黄色网站。近20年日复一日的习惯,让你每次碰到问题,脱口而出的“去百度一下啊”几乎变成了唯一答案。 自知占领优势的百度大而不倒,作恶归作恶,知道你们最终也只能选择原谅。 当然,网龄长导致的积习难改是一部分原因,精英用户的无利可图又是另一部分原因。 沉迷八卦和小说的UC体爱好者,去用UC浏览器的神马搜索了。 还依旧信任360代表着安全的恋旧星人,去用360浏览器的好搜了。 被爆款青春偶像剧植入吸引的95后们,去用打通了微信公众号的搜狗搜索了。 而剩下的80、90这些互联网“老用户”,喜欢用Chrome、Safari或Firefox浏览器,企业想从入口挟持你也没办法,而你又聪明到基本不会点击搜索页面的广告,不能带来任何额外收入。 没有一家搜索引擎厂商看得上这批用户的价值,于是只能沦落到与百家号的受众坐在一起,一边骂着百度一边说“真香”。 没办法,只有市场真的有利可图,需求才会有被商业满足的可能性。 三、搜索引擎还能抢救一下吗? 搜索引擎之困这件事,最终会有解决办法吗?吐槽之外,我来做一下大胆猜想。 第一,百度提供付费去除广告/百度系内容的功能。 付费模式看似两全其美,百度的钱落袋为安,用户得到了干净的浏览器。但实际应用的可能性极低。如果开设了付费模式,岂不是证实了自己植入了过多的无关信息?还指望着通过把广告埋藏在正常检索排序中、靠瞒天过海赚钱的百度,才不会自打自脸。 第二,全新搜索引擎产品,提供无植入无付费排序的检索服务。 商业模式可以通过用户付费解决,或提供面向精确目标受众的广告,也许也能回本。但是百度在中文搜索方面的多年沉淀,却非轻易就能赶上的。搜索再快、界面再友好,但如果搜索内容的匹配度不高,用户最终还是会放弃这款产品。 第三,假如Google搜索重回大陆市场。 在中文语义分析上落后百度这么多年,除了承担着互联网老用户的情怀之外,Google搜索到底是否雄风仍在?确实值得怀疑。 也许在未来,等到深度学习普遍进入了工业化应用期,能轻松实现文本语义匹配特征的自动化提取,百度的护城河才能真正被打破。 在此之前,与其让骂百度成为毫无意义的“月经”贴,不如认真告诉自己——精确符合自己要求的搜索,也许就不该是那么简单的事情。
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